2014년 4월 29일 화요일

개인적 갈등과 해소방안

개인적 갈등과 해소방안
 개인적 갈등과 해소방안.ppt

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분량 : 39 페이지 /ppt 파일
설명 : 본 자료는 갈등과 리더십에 대한 자료로 갈등의 정의와 갈등의 조건에 대해 서술하였으며, 갈등의 모형과 갈등이론의 연구흐름을 간략하게 정리하였음. 특히, 개인적 갈등과 개인적 갈등 해소방안에 대해 간단명료하게 서술한 자료임
[목 차]

1. 갈등의 정의
2. 갈등의 조건
3. 갈등의 모형
4. 갈등이론의 연구흐름
5. 개인적 갈등
6. 개인적 갈등 해소방안

[본 문 내 용]

6. 개인적 갈등 해소방안

1) 지명반론자법(악마의 주장법)

0 Devil’s Advocate Method
0 집단을 둘로 나누거나 구성원 중 몇 명을 택하여 지명반론자에 임명한다
0 한 집단이 먼저 문제해결에 대한 수렴된 의견을 제시한다
0 수렴된 의견을 지명반론집단에게 설명한다
0 지명반론집단에서는 이에 대한 반론을 제시한다
0 제시된 이견을 바탕으로 최선의 해결책을 찾을 수 있도록 계속 토론한다
0 이와 같은 절차는 최종안이 나올 때까지 계속된다
   
출처 : 해피레포트 자료실

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